Политика конфиденциальности

Данная Политика конфиденциальности описывает, как roselent.com (“Сайт” или “мы”) собирает, использует и раскрывает вашу личную информацию, когда вы посещаете или совершаете покупку на Сайте.

Связаться с

После ознакомления с этой политикой, если у вас возникли дополнительные вопросы, вы хотите получить больше информации о нашей практике конфиденциальности или подать жалобу, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте roselentworkshop@gmail.com.

Сбор личной информации

Когда вы посещаете Сайт, мы собираем определенную информацию о вашем устройстве, вашем взаимодействии с Сайтом, а также информацию, необходимую для обработки ваших покупок. Мы также можем собирать дополнительную информацию, если вы обращаетесь к нам за поддержкой клиентов. В настоящей Политике конфиденциальности любая информация об идентифицируемом физическом лице (включая информацию, приведенную ниже) называется “Личной информацией”. Смотрите список ниже для получения дополнительной информации о том, какую Личную информацию мы собираем и почему.

  • Информация об устройстве
    • Цель сбора: для точной загрузки Сайта для вас, а также для проведения аналитики использования Сайта с целью оптимизации нашего Сайта.
    • Источник коллекции: когда вы заходите на наш Сайт с помощью файлов cookie, журналов, веб-маяков, меток или пикселей.
    • Раскрытие информации с деловой целью: передается нашему процессору Shopify.
    • Собираемая личная информация: версия веб-браузера, IP-адрес, часовой пояс, информация о файлах cookie, какие сайты или продукты вы просматриваете, поисковые запросы и как вы взаимодействуете с Сайтом.
  • Информация о заказе
    • Цель сбора: Для предоставления вам продуктов или услуг в целях выполнения нашего договора, обработки вашей платежной информации, организации доставки и предоставления вам счетов-фактур и/или подтверждений заказов, общения с вами, проверки наших заказов на предмет потенциального риска или мошенничества, а также в соответствии с предпочтениями, которыми вы поделились с нами, предоставления вам информации или рекламы, связанной с нашими продуктами или услугами.
    • Источник коллекции: собранные у вас.
    • Раскрытие информации с деловой целью: передается нашему процессору Shopify.
    • Собираемая личная информация: имя, адрес для выставления счета, адрес доставки, платежная информация (включая номера кредитных карт), адрес электронной почты и номер телефона.
  • Информация о поддержке клиентов
    • Цель сбора: для обеспечения поддержки клиентов.
    • Источник коллекции: собранные у вас.
    • Раскрытие информации с деловой целью: нет.
    • Собираемая личная информация: имя, адрес электронной почты и другую личную информацию, которую вы предоставляете нам.

Обмен личной информацией

Мы передаем вашу Личную информацию поставщикам услуг, чтобы помочь нам предоставлять услуги и выполнять наши контракты с вами, как описано выше. Например:

  • Мы можем передавать вашу личную информацию в соответствии с действующим законодательством и нормативными актами, в ответ на повестку в суд, ордер на обыск или другие законные запросы на получение информации, а также для защиты наших прав иным способом.

Использование личной информации

Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам наших услуг, которые включают в себя: предложение товаров на продажу, обработку платежей, доставку и выполнение вашего заказа, а также информирование вас о новых товарах, услугах и предложениях.

Законная основа

В соответствии с Общим регламентом по защите данных (“GDPR”), если вы являетесь резидентом Европейской экономической зоны (“ЕЭЗ”), мы обрабатываем вашу личную информацию на следующих законных основаниях:

  • Ваше согласие;
  • Выполнение договора между вами и Сайтом;
  • Соблюдение наших юридических обязательств;
  • Для защиты ваших жизненно важных интересов;
  • Для выполнения задачи, поставленной в общественных интересах;
  • В наших законных интересах, которые не преобладают над вашими основными правами и свободами.

Удержание

Когда вы размещаете заказ на Сайте, мы сохраняем вашу личную информацию для наших записей до тех пор, пока вы не попросите нас стереть эту информацию. Для получения дополнительной информации о вашем праве на удаление информации см. раздел ‘Ваши права’ ниже.

Автоматическое принятие решений

Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, вы имеете право возражать против обработки, основанной исключительно на автоматизированном принятии решений (что включает профилирование), когда такое принятие решений имеет для вас юридические последствия или иным образом существенно влияет на вас.

Мы не принимать полностью автоматизированные решения, которые имеют юридические или иные значительные последствия, используя данные о клиентах.

Наш процессор Shopify использует ограниченное автоматизированное принятие решений для предотвращения мошенничества, которое не оказывает на вас юридического или иного существенного влияния.

Услуги, включающие элементы автоматизированного принятия решений, включают:

  • Временный черный список IP-адресов, связанных с повторяющимися неудачными транзакциями. Этот черный список сохраняется в течение небольшого количества часов.
  • Временный черный список кредитных карт, связанных с IP-адресами, внесенными в черный список. Этот черный список сохраняется в течение небольшого количества дней.

Ваши права

GDPR

Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, вы имеете право получить доступ к хранящейся у нас личной информации о вас, перенести ее на новый сервис, а также попросить исправить, обновить или стереть вашу личную информацию. Если вы хотите воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по указанным выше контактным данным. 

Ваши личные данные будут первоначально обрабатываться в Китае, а затем будут переданы за пределы Китая. Для получения дополнительной информации о том, как передача данных соответствует GDPR, см. документ Shopify GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Если вы проживаете в Калифорнии, вы имеете право на доступ к хранящейся у нас личной информации о вас (также известное как ‘право знать’), на перенос ее в новую службу, а также на исправление, обновление или удаление вашей личной информации. Если вы хотите воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по указанным выше контактным данным. 

Если вы хотите назначить уполномоченного агента для подачи таких запросов от вашего имени, свяжитесь с нами по указанным выше контактным данным.

Печенье

Cookie - это небольшой объем информации, который загружается на ваш компьютер или устройство, когда вы посещаете наш сайт. Мы используем несколько различных файлов cookie, включая функциональные, рабочие, рекламные, а также файлы cookie для социальных сетей или контента. Файлы cookie делают ваш просмотр более удобным, позволяя сайту запоминать ваши действия и предпочтения (например, вход в систему и выбор региона). Это означает, что вам не нужно вводить эту информацию каждый раз, когда вы возвращаетесь на сайт или переходите с одной страницы на другую. Cookies также предоставляют информацию о том, как люди используют сайт, например, впервые ли они заходят на него или часто посещают.

Вы можете контролировать и управлять файлами cookie различными способами. Помните, что удаление или блокировка файлов cookie может негативно сказаться на вашем пользовательском опыте, и некоторые части нашего сайта могут быть не полностью доступны.

Большинство браузеров автоматически принимают файлы cookie, но вы можете выбрать, принимать или не принимать файлы cookie, с помощью элементов управления вашего браузера, которые часто находятся в меню “Инструменты” или “Настройки” вашего браузера. Более подробную информацию о том, как изменить настройки браузера или как блокировать, управлять или фильтровать файлы cookie, можно найти в файле справки вашего браузера или на таких сайтах, как: www.allaboutcookies.org.

Не отслеживать

Обратите внимание, что, поскольку в отрасли нет единого понимания того, как реагировать на сигналы “Не отслеживать”, мы не изменяем наши методы сбора и использования данных, когда обнаруживаем такой сигнал от вашего браузера.

Изменения

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить, например, изменения в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам.

Жалобы

Как отмечалось выше, если вы хотите подать жалобу, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте, используя данные, указанные в разделе “Контакты” выше.

Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу, вы имеете право подать жалобу в соответствующий орган по защите данных.