개인정보 보호정책

본 개인정보 보호정책은 사용자가 사이트를 방문하거나 사이트에서 구매할 때 roselent.com(이하 “사이트” 또는 “당사”)이 사용자의 개인정보를 수집, 사용 및 공개하는 방법을 설명합니다.

연락처

본 정책을 검토한 후 추가 질문이 있거나 개인정보 처리방침에 대한 자세한 정보를 원하거나 불만 사항을 제기하려면 이메일(roselentworkshop@gmail.com)로 문의하시기 바랍니다.

개인 정보 수집

귀하가 사이트를 방문하면 당사는 귀하의 기기, 사이트와의 상호 작용 및 구매 처리에 필요한 정보에 대한 특정 정보를 수집합니다. 또한 귀하가 고객 지원을 위해 당사에 문의하는 경우 추가 정보를 수집할 수도 있습니다. 본 개인정보 처리방침에서는 식별 가능한 개인에 관한 모든 정보(아래 정보 포함)를 “개인정보”라고 지칭합니다. 당사가 수집하는 개인정보와 그 이유에 대한 자세한 내용은 아래 목록을 참조하세요.

장치 정보
- 수집 목적: 사이트를 정확하게 로드하고 사이트 사용에 대한 분석을 수행하여 사이트를 최적화하기 위해 사용합니다.
- 수집 출처: 쿠키, 로그 파일, 웹 비콘, 태그 또는 픽셀을 사용하여 당사 사이트에 액세스하는 경우.
- 비즈니스 목적의 공개: 처리업체 Shopify와 공유됩니다.
- 수집된 개인 정보: 웹 브라우저 버전, IP 주소, 시간대, 쿠키 정보, 사용자가 보는 사이트 또는 제품, 검색어, 사이트와 상호 작용하는 방식 등을 포함합니다.
주문 정보
- 수집 목적: 계약을 이행하기 위해 회원님에게 제품 또는 서비스를 제공하고, 회원님의 결제 정보를 처리하고, 배송을 준비하고, 송장 및/또는 주문 확인서를 제공하고, 회원님과 소통하고, 잠재적 위험 또는 사기에 대한 주문을 선별하고, 회원님이 공유한 기본 설정에 따라 제품 또는 서비스와 관련된 정보 또는 광고를 제공하기 위해 회원님에게 제품 또는 서비스를 제공하기 위해 사용합니다.
- 수집 출처: 수집합니다.
- 비즈니스 목적의 공개: 처리업체 Shopify와 공유됩니다.
- 수집된 개인 정보: 이름, 청구지 주소, 배송지 주소, 결제 정보(신용카드 번호 포함), 이메일 주소, 전화번호.
고객 지원 정보
- 수집 목적: 고객 지원을 제공합니다.
- 수집 출처: 수집합니다.
- 비즈니스 목적의 공개: 없음.
- 수집된 개인 정보: 이름, 이메일 주소 및 귀하가 당사와 공유하는 기타 개인 정보.

당사는 위에서 설명한 대로 당사의 서비스 제공 및 귀하와의 계약 이행을 돕기 위해 귀하의 개인정보를 서비스 제공업체와 공유합니다. 예를 들면 다음과 같습니다:

당사는 관련 법률 및 규정을 준수하거나, 소환장, 수색 영장 또는 기타 합법적인 정보 요청에 응하거나, 기타 당사의 권리를 보호하기 위해 귀하의 개인정보를 공유할 수 있습니다.

개인 정보 사용

당사는 판매용 제품 제공, 결제 처리, 배송 및 주문 이행, 새로운 제품, 서비스 및 혜택에 대한 최신 정보 제공 등의 서비스를 제공하기 위해 회원님의 개인정보를 이용합니다.

법적 근거

일반 개인정보 보호 규정(“GDPR”)에 따라 유럽 경제 지역(“EEA”) 거주자인 경우, 당사는 다음과 같은 합법적인 근거에 따라 귀하의 개인정보를 처리합니다:

귀하의 동의;
회원님과 사이트 간의 계약 이행;
법적 의무 준수;
귀하의 중요한 이익을 보호하기 위해;
공공의 이익을 위해 수행되는 업무 수행;
사용자의 기본적 권리와 자유보다 우선하지 않는 당사의 정당한 이익을 위해.

리텐션

귀하가 사이트를 통해 주문할 때, 당사는 귀하가 이 정보를 삭제하도록 요청하지 않는 한 기록을 위해 귀하의 개인정보를 보유합니다. 귀하의 삭제 권리에 대한 자세한 내용은 아래의 ‘귀하의 권리’ 섹션을 참조하시기 바랍니다.

자동 의사 결정

귀하가 EEA 거주자인 경우, 귀하는 자동화된 의사 결정(프로파일링 포함)에만 근거한 처리를 거부할 권리가 있으며, 해당 의사 결정이 귀하에게 법적 영향을 미치거나 기타 중대한 영향을 미치는 경우 이의를 제기할 수 있습니다.

우리는 고객 데이터를 사용하여 법적 또는 기타 중요한 영향을 미치는 완전 자동화된 의사 결정에 참여합니다.

당사의 처리자인 Shopify는 법적 또는 기타 중대한 영향을 미치지 않는 사기를 방지하기 위해 제한된 자동화된 의사 결정을 사용합니다.

자동화된 의사 결정 요소가 포함된 서비스에는 다음이 포함됩니다:

반복적으로 실패한 거래와 관련된 IP 주소의 임시 블랙리스트입니다. 이 블랙리스트는 짧은 시간 동안 지속됩니다.
블랙리스트에 등록된 IP 주소와 연결된 신용 카드의 임시 블랙리스트입니다. 이 블랙리스트는 며칠 동안 지속됩니다.

귀하의 권리

귀하가 EEA 거주자인 경우, 귀하는 당사가 보유한 귀하의 개인정보에 액세스하고, 이를 새로운 서비스로 이전하고, 귀하의 개인정보를 수정, 업데이트 또는 삭제하도록 요청할 수 있는 권리가 있습니다. 이러한 권리를 행사하려면 위의 연락처 정보를 통해 당사에 문의하시기 바랍니다.

귀하의 개인 정보는 처음에 중국에서 처리된 다음 중국 외부로 전송됩니다. 데이터 전송이 GDPR을 준수하는 방법에 대한 자세한 내용은 Shopify의 GDPR 백서를 참조하십시오: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

캘리포니아 거주자인 경우 귀하는 당사가 보유한 귀하의 개인정보에 액세스하고, 이를 새로운 서비스로 이전하며, 귀하의 개인정보를 수정, 업데이트 또는 삭제할 것을 요청할 권리(‘알 권리'라고도 함)가 있습니다. 이러한 권리를 행사하려면 위의 연락처 정보를 통해 당사에 문의하시기 바랍니다.

이러한 요청을 대신 제출할 권한 있는 대리인을 지정하려면 위의 연락처 정보를 통해 문의하시기 바랍니다.

쿠키

쿠키는 귀하가 당사 사이트를 방문할 때 귀하의 컴퓨터나 기기에 다운로드되는 소량의 정보입니다. 당사는 기능, 성능, 광고, 소셜 미디어 또는 콘텐츠 쿠키 등 다양한 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 사용자의 행동과 기본 설정(예: 로그인 및 지역 선택)을 기억할 수 있게 함으로써 사용자의 브라우징 경험을 개선합니다. 따라서 사이트를 다시 방문하거나 한 페이지에서 다른 페이지로 이동할 때마다 이 정보를 다시 입력할 필요가 없습니다. 또한 쿠키는 처음 방문자인지, 자주 방문하는 방문자인지 등 웹사이트 사용 방식에 대한 정보를 제공합니다.

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